プライバシーポリシー

平成24年9月1日改訂

個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針にもとづき個人情報を適正に利用・管理するとともに個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の取得

    当社は、個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。

  2. 個人情報の利用目的

    当社は、個人情報を下記に定める目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
    (1)当社サービス提供のため
    (2)当社サービスのアフターフォローのため
    (3)居宅サービス計画に沿って円滑にサービスを提供するために実施されるサービス担当者会議及び介護支援専門員との連絡調整等において必要な場合
    (4)お客様・ご家族へのサービス料金のご請求(徴収)やその他ご連絡のため
    (5)お客様・ご家族に当社サービスをご案内するため
    (6)お客様・ご家族へのアンケート実施のため

  3. 個人情報の提供

    個人情報の提供は必要最小限とし、提供にあたっては関係者以外の者に漏れることが無いよう細心の注意を払います。また、個人情報を使用した会議においては、出席者、議事内容等を記録しておきます。
    当社は下記に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報の第三者提供を行いません。
    (1)監督官庁等からの照会、保険者からの照会、警察・消防等公権力からの要請がある場合
    (2)事業者賠償責任保険を請求する場合

  4. 個人情報の外部委託

    当社は個人情報の取扱いを社外に委託する場合には、委託業者につき適正な調査を実施のうえ、秘密を保持させるために適切な監督を行います。

  5. 当社の管理体制

    当社は個人情報統括管理責任者を任命し、個人情報の適切な管理を実施します。

  6. 個人情報の利用期間

    契約で定める期間とさせていただきます。なお、事業者には契約終了後2年間は関係書類を保存する義務があります。2年を経過後速やかに廃棄処分いたします。

  7. 個人情報についてのお問い合わせ

    お客様からの個人情報の開示、変更および削除等に関するご請求は、お手数ですが下記までお申し出ください。
    お申込者がご本人様であることを確認のうえ、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。

    【個人情報お客様相談窓口】
    048-590-3212 受付時間:午前9時~午後5時 月~金曜日(土日・祝日は休ませていただきます)
    有限会社わかば 〒364-0034埼玉県北本市高尾7-164